Carta de confianza

happn es una aplicación móvil que utiliza hiperlocolización en tiempo real. Fue diseñada para ofrecer una experiencia divertida, segura y de calidad. Para que la experiencia cumpla con las expectativas de sus usuarios, happn ha ideado una carta de confianza con 5 compromisos.

Compromiso 1: ¡Encuentra a las personas con las que te has cruzado... manteniendo todo en confidencialidad!

Tu localización siempre permanecerá invisible: podés ver aproximadamente dónde te cruzaste con otro miembro, pero no dónde se encuentra él o ella. Además, la localización de ese punto de cruce nunca se mostrará con demasiada precisión. De acuerdo con las leyes y regulaciones vigentes para proteger la privacidad y según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) del 27 de abril de 2016 y la Ley Francesa Nº 78-17 del 6 de enero de 1978 sobre informática, archivos y libertades, tienes derecho a acceder, corregir, borrar y transferir tus datos, y derecho a oponerte y limitar el procesamiento de tus datos. La información de contacto de happn está disponible en la Cláusula 11 de la Política de Privacidad. happn se compromete a nunca proporcionar tu información de contacto a otros miembros de la app. Tu dirección de correo electrónico, número de teléfono y verdadera identidad son datos estrictamente confidenciales que no pueden, en ningún caso, ser revelados por happn a otros miembros. Por último, la conexión a través de Facebook es obligatoria, pero nunca publicaremos nada en tu biografía sin tu consentimiento.

Compromiso 2: Tú eres quien toma las decisiones

El concepto de mutuo consentimiento sistemático garantiza una experiencia sin spam. Pero como nunca se es demasiado precavido, happn se compromete a proporcionar a sus miembros todos los medios técnicos para empoderarlos para evitar que ciertos miembros se pongan en contacto con ellos. Cuando te cruzas con un miembro, puedes optar por hacer clic en la Cruz: no volverás a cruzarte con él o ella en happn, y viceversa. Mediante la función "Bloquear", puedes evitar que cualquier persona te vea en happn nuevamente, o que te envíe más mensajes en el caso de que ya hubieras abierto una conversación.

Compromiso 3: Sin Falsificaciones

happn nunca creará perfiles falsos por ningún motivo, excepto los perfiles de prueba creados por los equipos técnicos de happn. happn también se compromete a nunca utilizar servicios de anfitrionas o animación con la intención de aumentar el número de perfiles y conversaciones en la aplicación.

Compromiso 4: Verificar, validar, supervisar

Debes tener al menos 18 años para ser miembro de happn. El registro está cerrado para menores. Nuestros moderadores intervienen cada vez que se nos informa de un problema. De hecho, puedes denunciar el comportamiento ofensivo de un miembro en cualquier momento, haciendo clic en los 3 puntos en la esquina superior derecha de cada perfil. Nuestros moderadores intervienen tan pronto como se nos informa de un problema. Puedes denunciar el comportamiento ofensivo de un miembro en cualquier momento haciendo clic en los tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla de perfil o conversación. Tomamos en cuenta todas las denuncias y no dudamos en enviar una advertencia o prohibir a los miembros sin escrúpulos cuando sea necesario.

Compromiso 5: Tu opinión cuenta

happn se compromete a leer cada uno de tus comentarios. Es esencial para nosotros entender tus expectativas y hacer todo lo posible para satisfacerlas. Tenemos personas en nuestro equipo dedicadas a leer tus comentarios. Gracias – todos estos comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio día tras día.