Carta de Confiança

happn é um aplicativo móvel que utiliza hiperlocalização em tempo real. Foi projetado para oferecer uma experiência divertida, segura e de qualidade. Para que a experiência atenda às expectativas de seus usuários, o happn elaborou uma carta de confiança com 5 compromissos.

Compromisso 1: Encontre as pessoas com quem você cruzou caminhos... mantendo tudo confidencial!

Sua localização sempre permanecerá invisível: você pode ver aproximadamente onde cruzou caminhos com outro membro, mas não onde ele ou ela está localizado! Além disso, a localização desse ponto de encontro nunca será mostrada com muita precisão. De acordo com as leis e regulamentos em vigor para proteger a privacidade e conforme o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) de 27 de abril de 2016 e a Lei Francesa nº 78-17 de 6 de janeiro de 1978 sobre informática, arquivos e liberdades, você tem o direito de acessar, corrigir, excluir e transferir seus dados, bem como o direito de se opor e limitar o processamento de seus dados. As informações de contato do happn estão disponíveis na Cláusula 11 da Política de Privacidade. O happn promete nunca fornecer suas informações de contato a outros membros do aplicativo. Seu endereço de e-mail, número de telefone e identidade verdadeira são dados estritamente confidenciais que não podem, sob nenhuma circunstância, ser revelados pelo happn a outros membros. Por fim, a conexão via Facebook é obrigatória, mas nunca publicaremos nada em sua linha do tempo sem o seu consentimento.

Compromisso 2: Você é quem toma as decisões

O conceito de opt-in mútuo sistemático garante uma experiência sem spam. Mas, como nunca se é cuidadoso demais, o happn se compromete a fornecer a seus membros todos os meios técnicos para capacitá-los a evitar que certos membros os contatem. Quando você cruza caminhos com um membro, pode optar por clicar na Cruz: você não cruzará caminhos com ele ou ela no happn novamente e vice-versa. Usando o recurso “Bloquear”, você pode impedir que qualquer pessoa o veja no happn novamente ou envie mais mensagens, no caso de já ter aberto uma conversa.

Compromisso 3: Sem Falsificações

O happn nunca criará perfis falsos por qualquer motivo, exceto os perfis de teste criados pelas equipes técnicas do happn. O happn também promete nunca usar serviços de hostess ou animação com a intenção de aumentar o número de perfis e conversas no aplicativo.

Compromisso 4: Verificar, validar, supervisionar

Você deve ter pelo menos 18 anos para se tornar membro do happn. O registro é fechado para menores de idade. Nossos moderadores interveem sempre que um problema é trazido à nossa atenção. Você pode denunciar o comportamento ofensivo de um membro a qualquer momento, clicando nos 3 pontos no canto superior direito de cada perfil. Nossos moderadores intervêm assim que um problema nos é reportado. Você pode denunciar o comportamento ofensivo de um membro a qualquer momento clicando nos três pontos no topo direito da tela do perfil ou da conversa. Levamos todas as denúncias em consideração e não hesitamos em enviar um aviso ou banir membros sem escrúpulos quando necessário.

Compromisso 5: Sua opinião conta

O happn se compromete a ler cada um de seus comentários. É essencial para nós entender suas expectativas e fazer o melhor para atendê-las. Temos pessoas em nossa equipe dedicadas a ler seus feedbacks. Obrigado - todos esses feedbacks nos ajudam a melhorar nosso serviço dia após dia.

Compromisso 6: Proteção das crianças contra exploração e abuso sexual

A segurança e a dignidade das crianças estão no cerne de nossas prioridades. Proibimos formalmente qualquer conteúdo, verdadeiro ou fictício (tais como ilustrações, textos, imagens digitais, mídias ou animes), com viés sexual ou que possam colocar em perigo uma criança. Isso inclui qualquer representação visual ou discussão sobre comportamentos sexualmente explícitos envolvendo crianças, bem como a divulgação de links que resultem em acesso a tais conteúdos. Qualquer ação que leve à criação, registro, distribuição ou incentive a divulgação de material relativo a abuso sexual tendo como vítimas crianças é estritamente proibido, mesmo com o objetivo de denúncia ou conscientização.

Podemos compreender que certas conversas possam incluir menções a crianças, por exemplo com o intuito de compartilhar história ou fotos. Essas conversas devem ser respeitosas, apropriadas e em conformidade com a legislação em vigor. Imagens com crianças não são autorizadas, a não ser que seus rostos estejam totalmente fora de foco ou escondidos. Fotos de infância pessoais devem respeitar os mesmos padrões.

Fotos que exibem partes íntimas ou nádegas de bebês, crianças ou jovens, mesmo que parcialmente cobertas ou dissimuladas por emojis, são proibidas nos perfis.

Qualquer violação das regras supracitadas resultará na suspensão imediata e definitiva da conta em questão, bem como em uma denúncia junto às autoridades competentes. Em conformidade com a legislação em vigor, qualquer suspeita ou prova de exploração sexual, solicitação inapropriada ou maus tratos de uma criança será denunciada à Association des Fournisseurs d’Accès et de Services Internet (Associação de Acesso e Serviços de Internet, cuja sigla é AFA). Esta última possui habilitação para transmitir essas denúncias às autoridades policiais, a nível nacional e internacional.

Ademais, lembramos que a utilização do aplicativo é estritamente proibida para menores de idade.