Carta de Confiança

happn é um aplicativo móvel que utiliza hiperlocalização em tempo real. Foi projetado para oferecer uma experiência divertida, segura e de qualidade. Para que a experiência atenda às expectativas de seus usuários, o happn elaborou uma carta de confiança com 5 compromissos.

Compromisso 1: Encontre as pessoas com quem você cruzou caminhos... mantendo tudo confidencial!

Sua localização sempre permanecerá invisível: você pode ver aproximadamente onde cruzou caminhos com outro membro, mas não onde ele ou ela está localizado! Além disso, a localização desse ponto de encontro nunca será mostrada com muita precisão. De acordo com as leis e regulamentos em vigor para proteger a privacidade e conforme o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) de 27 de abril de 2016 e a Lei Francesa nº 78-17 de 6 de janeiro de 1978 sobre informática, arquivos e liberdades, você tem o direito de acessar, corrigir, excluir e transferir seus dados, bem como o direito de se opor e limitar o processamento de seus dados. As informações de contato do happn estão disponíveis na Cláusula 11 da Política de Privacidade. O happn promete nunca fornecer suas informações de contato a outros membros do aplicativo. Seu endereço de e-mail, número de telefone e identidade verdadeira são dados estritamente confidenciais que não podem, sob nenhuma circunstância, ser revelados pelo happn a outros membros. Por fim, a conexão via Facebook é obrigatória, mas nunca publicaremos nada em sua linha do tempo sem o seu consentimento.

Compromisso 2: Você é quem toma as decisões

O conceito de opt-in mútuo sistemático garante uma experiência sem spam. Mas, como nunca se é cuidadoso demais, o happn se compromete a fornecer a seus membros todos os meios técnicos para capacitá-los a evitar que certos membros os contatem. Quando você cruza caminhos com um membro, pode optar por clicar na Cruz: você não cruzará caminhos com ele ou ela no happn novamente e vice-versa. Usando o recurso “Bloquear”, você pode impedir que qualquer pessoa o veja no happn novamente ou envie mais mensagens, no caso de já ter aberto uma conversa.

Compromisso 3: Sem Falsificações

O happn nunca criará perfis falsos por qualquer motivo, exceto os perfis de teste criados pelas equipes técnicas do happn. O happn também promete nunca usar serviços de hostess ou animação com a intenção de aumentar o número de perfis e conversas no aplicativo.

Compromisso 4: Verificar, validar, supervisionar

Você deve ter pelo menos 18 anos para se tornar membro do happn. O registro é fechado para menores de idade. Nossos moderadores interveem sempre que um problema é trazido à nossa atenção. Você pode denunciar o comportamento ofensivo de um membro a qualquer momento, clicando nos 3 pontos no canto superior direito de cada perfil. Nossos moderadores intervêm assim que um problema nos é reportado. Você pode denunciar o comportamento ofensivo de um membro a qualquer momento clicando nos três pontos no topo direito da tela do perfil ou da conversa. Levamos todas as denúncias em consideração e não hesitamos em enviar um aviso ou banir membros sem escrúpulos quando necessário.

Compromisso 5: Sua opinião conta

O happn se compromete a ler cada um de seus comentários. É essencial para nós entender suas expectativas e fazer o melhor para atendê-las. Temos pessoas em nossa equipe dedicadas a ler seus feedbacks. Obrigado - todos esses feedbacks nos ajudam a melhorar nosso serviço dia após dia.